CLFNDU 2.0

Szkolenie Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU) dostarcza umiejętności i wiedzę potrzebną do administrowania i wspierania prostego, jednostanowiskowego rozwiązania Cisco Unified Communications Manager (CM) z bramką SIP. Szkolenie obejmuje ustawianie początkowych parametrów, zarządzanie urządzeniami, w tym telefonami i punktami końcowymi wideo, zarządzanie użytkownikami oraz zasobami multimedialnymi, a także narzędzia do utrzymania i rozwiązywania problemów w rozwiązaniach Cisco Unified Communications. Dodatkowo, uczestnicy szkolenia zapoznają się z podstawami planów numeracyjnych SIP, w tym z łącznością z publicznymi usługami sieci telefonii stacjonarnej (PSTN) oraz jak korzystać z funkcji klasy usług.

Jak skorzystasz na szkoleniu

To szkolenie pomoże ci:

• Administrować jednostanowiskowym Cisco Unified Communications Manager, realizując codzienne zadania, takie jak dodawanie, przenoszenie, zmiany i usuwanie telefonów, punktów końcowych wideo i użytkowników.
• Konfigurować urządzenia Jabber i wdrażać powszechne funkcje punktów końcowych, takie jak parkowanie rozmów, współdzielone linie, grupy odbioru i szablony przycisków telefonicznych.
• Poznać protokół SIP, proces łączenia połączeń oraz sposób ustalania kodeków mediów.
• Poznać możliwości oraz podstawową konfigurację bramki SIP dla dostępu do PSTN.
• Zrozumieć elementy planu wybierania używane do kierowania połączeń oraz funkcje klasy usług kontrolujące, kto może realizować połączenia.
• Administrować Cisco Unity Connection, realizując codzienne zadania takie jak dodawanie, przenoszenie, zmiany i usuwanie skrzynek poczty głosowej oraz użytkowników.
• Administrować zadania konserwacyjne i używać dostępnych narzędzi do rozwiązywania problemów w Cisco Unified Communications Manager oraz Cisco Real-time Monitoring Tool.
• Uzyskać kredyty edukacyjne, które potwierdzą twoje umiejętności.

Kto powinien się zapisać

• Studenci przygotowujący się do zdobycia certyfikacji CCNP Collaboration.
• Administratorzy sieci.
• Inżynierowie sieciowi.
• Inżynierowie systemowi.

Cele szkolenia

Po ukończeniu tego szkolenia będziesz w stanie:

• Zdefiniować współpracę i opisać główne zadania kluczowych urządzeń w modelach wdrażania Cisco Collaboration – lokalnym, hybrydowym oraz w chmurze.
• Konfigurować i modyfikować wymagane parametry w Cisco Unified Communications Manager (CM), w tym aktywację usług, parametry firmowe, grupy CM, ustawienia czasowe i pule urządzeń.
• Wdrażać i rozwiązywać problemy z telefonami IP poprzez automatyczną rejestrację i ręczną konfigurację w Cisco Unified CM.
• Opisać proces nawiązywania i kończenia połączeń dla urządzenia SIP, w tym negocjację kodeków z użyciem Session Description Protocol (SDP) oraz konfigurację kanałów medialnych.
• Zarządzać kontami użytkowników Cisco Unified CM (lokalnie oraz poprzez LDAP), w tym rolami/grupami, profilem usług, usługami UC i politykami uwierzytelniania.
• Konfigurować elementy planu wybierania w jednostanowiskowej instalacji Cisco Unified CM, w tym grupy tras, lokalne grupy tras, listy tras, wzorce tras, wzorce translacji, transformaty, łącza SIP oraz wzorce tras SIP.
• Konfigurować klasę kontroli w Cisco Unified CM w celu kontroli, które urządzenia i linie mają dostęp do usług.
• Konfigurować Cisco Unified CM dla Cisco Jabber i wdrażać powszechne funkcje punktów końcowych, takie jak parkowanie rozmów, klawisze funkcyjne, współdzielone linie oraz grupy odbioru.
• Wdrożyć prosty plan wybierania SIP na routerze Cisco ISR, aby umożliwić dostęp do sieci PSTN.
• Zarządzać dostępem Cisco UCM do zasobów medialnych dostępnych w Cisco UCM oraz bramkach Cisco ISR.
• Opisać narzędzia raportowania i konserwacji, w tym Unified Reports, Cisco Real-Time Monitoring Tool (RTMT), Disaster Recovery System (DRS) oraz Call Detail Records (CDRs) w Cisco Unified CM.
• Opisać dodatkowe kwestie związane z wdrażaniem punktów końcowych wideo w Cisco Unified CM.
• Opisać integrację Cisco Unity z Cisco Unified CM oraz domyślny handler połączeń.

Wymagania wstępne

Szkolenie to jest przeznaczone jako kurs podstawowy. Chociaż nie ma określonych wymaganych kursów Cisco, zalecane są następujące umiejętności:

• Znajomość obsługi przeglądarek internetowych oraz ogólna obsługa komputerów.
• Znajomość linii poleceń systemu Cisco Internetwork Operating System (Cisco IOS).

Plan szkolenia

• Definicja technologii współpracy i korzyści z niej płynących.
• Administrowanie początkowymi parametrami dla Cisco Unified Communications Manager.
• Badanie punktów końcowych i procesu rejestracji.
• Badanie kodeków i sygnalizacji połączeń.
• Zarządzanie użytkownikami w Cisco Unified Communications Manager.
• Opis podstawowego planu wybierania.
• Opis klasy usług.
• Włączanie punktów końcowych i funkcji.
• Opis routerów ISR Cisco jako bramek głosowych.
• Badanie zasobów medialnych Cisco Unified Communications Manager.
• Raportowanie i konserwacja.
• Badanie dodatkowych wymagań dla punktów końcowych wideo.
• Opis Cisco Unity Connection.

Plan laboratorium

• Konfiguracja początkowych parametrów Cisco Unified Communications Manager.
• Konfiguracja głównych ustawień systemu Cisco Unified CM.
• Konfiguracja przełącznika dostępu dla punktu końcowego.
• Wdrożenie telefonu IP przez automatyczną i ręczną rejestrację.
• Zarządzanie punktami końcowymi w Cisco Unified Communications Manager.
• Tworzenie lokalnego konta użytkownika i konfiguracja LDAP.
• Dodawanie użytkowników w Cisco Unified Communications Manager oraz tworzenie podstawowego planu wybierania.
• Badanie partycji i przestrzeni wyszukiwania połączeń.
• Badanie funkcji Private Line Automatic Ringdown (PLAR).
• Wdrożenie aplikacji Cisco Jabber na miejscu dla Windows.
• Wdrożenie powszechnych funkcji punktów końcowych.
• Wdrożenie mobilności rozszerzeń jednostanowiskowych oraz konfiguracja Jabbera.
• Konfiguracja numerów VoIP Dial Peers.
• Konfiguracja obwodów ISDN i numerów POTS Dial Peers.
• Kontrola dostępu do zasobów medialnych.
• Korzystanie z narzędzi raportowania i konserwacji.
• Badanie narzędzi do rozwiązywania problemów z punktami końcowymi.
• Zbadanie integracji Cisco Unity Connection z Cisco Unified CM.
• Zarządzanie użytkownikami Unity Connection.